Algemene Voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN MOMENTS TO FOCUS ON
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst met de Fotograaf aangaat.
1.2 Fotograaf: MOMENTS To Focus On, gevestigd te Houten, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89889762, partij bij de overeenkomst en gebruiker van deze voorwaarden.
1.3 Overeenkomst: de overeenkomst tussen Opdrachtgever en Fotograaf betreffende fotoservice(s) of aanverwante producten.
1.4 Fotoshoot / Dienst: de fotografiedienst zoals beschreven in de offerte en opdrachtbevestiging, inclusief eventuele producten zoals albums of video’s.
1.5 Partijen: Fotograaf en Opdrachtgever gezamenlijk.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en op elke Overeenkomst tussen Fotograaf en Opdrachtgever.
2.2 Afwijkende of aanvullende voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Offertes en Overeenkomst
3.1 Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
3.2 Prijzen in offertes zijn 48 uur geldig tenzij anders overeengekomen.
3.3 De Overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever een offerte elektronisch heeft getekend en de Fotograaf deze schriftelijk per e-mail heeft bevestigd.
4. Wijzigingen
4.1 De afgesproken Dienst kan in overleg uitgebreid worden, mits de agenda van de Fotograaf het toelaat.
4.2 Verkleining van de Dienst is niet mogelijk.
5. Annuleringsvoorwaarden
5.1 Trouwfotografie: annulering door de Opdrachtgever
5.1.1 Tot een half jaar voor de gekozen datum
Bij annuleren langer dan een half jaar voor de dag wordt €1.500,- betaald, ter compensatie van de vrijgehouden dag.
5.1.2 Een half jaar tot drie maanden voor de datum
Bij annuleren tot een half jaar voor de gekozen datum wordt €2.500,- betaald, ter compensatie van de vrijgehouden dag.
5.1.3 Drie maanden tot aan de gekozen datum
Bij annuleren van drie maanden tot de gekozen datum wordt €3.000,- betaald, ter compensatie van de vrijgehouden dag.
5.2 Overige Fotoshoots: annulering door de Opdrachtgever
5.2.1 Bij annulering binnen 2 weken voor de Fotoshoot is Opdrachtgever 50% van de afgesproken prijs verschuldigd aan de Fotograaf.
5.3 Annulering door de Fotograaf
Bij annulering of overmacht (bijvoorbeeld ziekte) van de Fotograaf wordt de Opdrachtgever z.s.m. op de hoogte gesteld en heeft Opdrachtgever de volgende keuzes:
5.3.1 De Fotograaf probeert een vervangende Fotograaf te regelen.
Wil de Opdrachtgever dit niet, dan heeft de Opdrachtgever de volgende keuzes:
5.3.2 Bij bruiloften werkt de Fotograaf standaard met twee fotografen. Opdrachtgever kiest ervoor om 1 (één) Fotograaf te laten komen. Omdat Opdrachtgever in dit geval 1 (één) Fotograaf op hun bruiloft heeft in plaats van twee, wordt Opdrachtgever gecompenseerd. Opdrachtgever krijgt 1/3e van het fotografiebedrag terug. Bij bruiloften is het fotografiebedrag het bedrag van het gekozen bruiloftpakket. De extra opties tellen hierbij dus niet mee.
5.3.3 Kunnen beide fotografen door annulering of overmacht niet aanwezig zijn op de Fotoshoot, dan geldt bij bruiloften dat de Opdrachtgever het recht heeft de Overeenkomst te ontbinden.
5.3.4 Voor Fotoshoots die verplaatst kunnen worden, heeft Opdrachtgever het recht deze te verplaatsen.
5.3.5 In alle gevallen van schade door afwezigheid van de Fotograaf (door onvoorziene omstandigheden zoals bijvoorbeeld ziekte) is de aansprakelijkheid van de Fotograaf beperkt tot het terugbetalen van het door de Opdrachtgever reeds voldane bedrag.
6. Locatieverantwoordelijkheid
6.1 De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het kiezen van locatie(s) en het regelen en betalen van eventuele vergunningen of toegangsvergoeding. Let op! In een aantal natuurgebieden en locaties van Staatsbosbeheer heb je een vergunning nodig om te mogen fotograferen of wordt er een tarief berekent tijdens het broedseizoen.
6.2 Kosten en boetes ontstaan uit het nalaten hiervan zijn volledig voor rekening van de Opdrachtgever.
6.3 Indien er een vergunning nodig is om te parkeren tijdens de Fotoshoot, dan zal er een vergunning worden geregeld door de Opdrachtgever voor de Fotograaf. Op deze manier wordt voorkomen dat de Fotograaf de auto eerst op grote afstand moet parkeren en hierop moet worden gewacht.
6.4 Bij tussentijdse verplaatsingen is de Fotograaf niet verantwoordelijk voor onverwachte vertragingen, of planfouten waardoor fotomomenten worden gemist.
6.5 Als er betaald geparkeerd moet worden zal de Fotograaf gebruik maken van een parkeer betaal app (indien mogelijk) en de kosten achteraf in rekening brengen aan de Opdrachtgever.
6.6 Wijziging van locatie kan invloed hebben op het afgesproken tarief.
7. De Fotoshoot
7.1 Indien er wordt samengewerkt met een niet bekende videograaf of andere professionele Fotografen, kan het zijn dat dit de fotomomenten beïnvloedt, die gedurende de dag spontaan kunnen worden gemaakt. De Fotograaf is hier niet voor verantwoordelijk.
7.2 Voor overige personen in de hoedanigheid van gasten of familie is het uiteraard toegestaan te fotograferen als de Opdrachtgever dat prettig vindt, echter zonder daarbij de Fotograaf te hinderen of de door de Fotograaf opgezette poses en settings ‘mee’ te fotograferen. Mee fotograferen door derden tijdens de Fotoshoot, dus door anderen dan fotografen die voor MOMENTS To Focus On werkzaam zijn, is niet toegestaan.
7.3 De Fotograaf mag naar eigen inzicht de foto’s maken. Het fotograferen van “echte” momenten hebben altijd voorrang.
7.4 De Fotograaf gaat niet in op verzoeken van derden, enkel op verzoeken van de in de overeenkomst genoemde partij(en).
7.5 Mochten gasten zich hinderlijk opstellen tijdens de ceremonie en zou de Fotograaf hierdoor belangrijke momenten missen dan kan de Fotograaf hier niet aansprakelijk voor worden gesteld.
8. Drone
8.1 De Fotograaf kan enkel de drone gebruiken op locaties waar dat wettelijk is toegestaan. Bij bepaalde weersomstandigheden, zoals te harde wind, hagel of regen, kan de drone niet gebruikt worden. De Fotograaf is niet aansprakelijk voor het ontbreken van dronebeelden bij eerdergenoemde uitsluitingen.
9. DJ en lasers
9.1 Lasers kunnen camera's onbruikbaar maken als ze in de lens schijnen. Wilt de Opdrachtgever toch lasers tijdens het feest laten schijnen, dan moeten deze zo hoog mogelijk worden afgesteld. Schade aan de apparatuur van de Fotograaf welke is ontstaan door lasers, zal verhaald worden op de Opdrachtgever. Als de Opdrachtgever dit risico wilt vermijden, dan adviseren wij om de lasershow in vaste tijdsblokken te doen, zodat de Opdrachtgever de Fotograaf kan (laten) informeren wanneer de tijdsblokken beginnen en de Fotograaf hier rekening mee kan houden.
10. Levering van fotomateriaal
10.1 Voor trouwfotografie worden de bewerkte foto’s binnen 8 weken na datum geleverd. De maand augustus is uitgesloten in de telling van deze levertijd.
10.2 Voor portret-/familiefotografie binnen 2–3 weken, tenzij anders overeengekomen.
10.3 Foto’s worden geleverd middels een online galerij. De online galerij blijft voor bruidsparen twee maanden en voor overige Fotoshoots één maand online.
10.4 De Fotograaf bepaalt de selectie van beelden en nabewerking conform de eigen stijl, zoals gepresenteerd in het portfolio.
10.5 Ruwe bestanden worden niet geleverd en inzage vooraf is niet mogelijk.
10.6 De Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het maken van een back-up van de aangeleverde bestanden. Het is aan te raden om zelf een aantal kopieën te maken als back-up (zowel in de cloud als op hardware).
10.7 Niet geleverd materiaal is in een later stadium niet opvraagbaar of opeisbaar.
11. Levering van het trouwalbum
Indien Opdrachtgever gekozen heeft voor een trouwalbum dan geldt het volgende:
11.1 Het album wordt door de Fotograaf opgemaakt.
11.2 Opdrachtgever ontvangt een link naar een album proofing waar per pagina goedkeuring geven kan worden.
11.3 Opdrachtgever kan eenmalig gewenste correcties doorgeven aangaande de fotokeuzes.
11.4 Enkel foto’s gemaakt door de Fotograaf worden in het album opgenomen.
11.5 Indien de Fotograaf binnen 2 weken na het versturen van de album proofing geen feedback heeft gehad van de Opdrachtgever (rekening
houdend met afwezigheid door een eventuele huwelijksreis) en de leverancier van het album in de tussentijd een prijsverhoging doorvoert, dan zal de Fotograaf de prijsverhoging aan de Opdrachtgever doorbelasten.
11.6 Indien de Fotograaf 2 maanden na het versturen van de album proofing nog geen reactie heeft ontvangen van de Opdrachtgever, dan zal de Fotograaf het album laten produceren zoals het door de Fotograaf is opgemaakt. Indien er in die tijd ook nog geen albumkeuzes zijn doorgegeven, dan zal de Fotograaf de kleur en materiaal van het album bepalen. Het retourneren van of aanbrengen van wijzigingen aan het album zijn na het in productie nemen van het album niet meer mogelijk. Opdrachtgever krijgt bericht van de Fotograaf wanneer het album klaar ligt om opgehaald te worden door Opdrachtgever bij Fotograaf.
12. Videografie
12.1 De Fotograaf levert de afgesproken video’s binnen 12 weken na de Fotoshoot. De maand augustus is uitgesloten in de telling van
deze levertijd.
12.2 Opgeleverde films mogen door de Opdrachtgever niet online gedeeld worden of in openbare zalen.
12.3 Muziek in de video’s wordt door de Fotograaf gekozen. Deze kan na oplevering van de video’s niet worden gewijzigd.
13. Drone
13.1 De Fotograaf kan enkel de drone gebruiken op locaties waar dat wettelijk is toegestaan. Bij bepaalde weersomstandigheden, zoals te
harde wind, hagel of regen, kan de drone niet gebruikt worden. De Fotograaf is niet aansprakelijk voor het ontbreken van dronebeelden bij eerdergenoemde uitsluitingen.
14. Gebruik van foto’s
14.1 Auteursrecht blijft te allen tijde bij de Fotograaf.
14.2 Opdrachtgever mag foto’s voor privédoeleinden gebruiken, inclusief delen op social media. Op social media dient altijd de Fotograaf altijd te worden vermeld in de comments en te worden getagd @momentstofocuson.
14.3 Foto’s mogen niet bewerkt of bijgesneden online geplaatst worden zonder toestemming.
14.4 Opdrachtgever krijgt de foto’s in twee formaten digitaal aangeleverd. In groot formaat zodat ze in goede resolutie kunnen worden afgedrukt en in kleiner formaat om te delen op social media. Social media websites zoals Instagram en Facebook kunnen niet omgaan met foto’s in
hoge resolutie en vertekenen hierdoor het beeld en de kleuren. Foto’s die op social media gedeeld worden, dienen daarom altijd het kleinst aangeleverde formaat te hebben.
14.5 Gebruik voor commerciële doeleinden of deelname aan wedstrijden vereist schriftelijke toestemming van de Fotograaf.
14.6 Foto’s uit alle mogelijke reportages mogen door de Fotograaf gebruikt worden ter promotie van de beroepsactiviteiten op eigen website, zoals portfolio op de website en social media kanalen en mogen worden gebruikt voor deelname aan fotowedstrijden. De Fotograaf zal geen naam van de klant in de bestandsnamen en op social media/de website gebruiken. Zo zullen de foto’s niet naar voren komen als in Google op de naam van de klant wordt gezocht. Foto’s waar minderjarigen herkenbaar op staan, worden nooit zonder toestemming van de ouders online gedeeld. De Fotograaf gaat discreet om met het online delen van foto’s. Foto’s die gemaakt worden tijdens het omkleden van het bruidspaar, worden niet zonder toestemming online gedeeld als er iemand met ontbloot boven- of onderlijf op staat. Indien gewenst is er de mogelijkheid
voor de Opdrachtgever om een privacy pakket bij te boeken. Meer informatie hierover in onze brochure.
14.7 De in de offerte genoemde tarieven zijn gebaseerd op de toestemming van de Opdrachtgever voor het gebruik van de foto's door de Fotograaf voor promotionele doeleinden (portfolio, social media, fotowedstrijden).
Indien de Opdrachtgever wenst dat de beelden niet openbaar worden gemaakt, dient dit voorafgaand aan de overeenkomst kenbaar te worden gemaakt. In dat geval vervalt de gederfde marketingwaarde voor de Fotograaf en wordt een privacy-toeslag van €1.000,- in rekening gebracht.
De Opdrachtgever behoudt te allen tijde het recht om verleende toestemming in te trekken conform de AVG. Reeds gemaakte fysieke uitingen (zoals demo-albums) hoeven in dat geval niet te worden vernietigd, maar de Fotograaf zal de beelden per direct van digitale kanalen verwijderen.
15. Betaling
15.1 Facturen worden uiterlijk vier weken voor de Fotoshoot verzonden en dienen minimaal twee weken vóór de Fotoshoot betaald te zijn.
15.2 Bij uitblijven van betaling kan de Fotograaf verplichtingen opschorten, zonder verlies van betalingsverplichting door de Opdrachtgever.
16. Aansprakelijkheid
16.1 De aansprakelijkheid van de Fotograaf is beperkt tot het terugbetalen van (een deel van) het reeds betaalde bedrag bij annulering door Fotograaf wegens ziekte of overmacht.
16.2 Fotograaf is niet aansprakelijk voor kleurverschillen tussen schermen of producten besteld via derden. De Fotograaf werkt met een professioneel gekalibreerd beeldscherm welke is geoptimaliseerd voor een minimaal kleurverschil bij het drukken van fotoafdrukken. Het is
mogelijk dat de klant op zijn/haar beeldscherm de kleuren anders ervaart. Fotograaf is niet aansprakelijk wanneer het eindproduct afwijkt van de kleurweergave op het beeldscherm van de klant. Men heeft bij afwijkende kleurweergave ten opzichte van zijn/haar eigen beeldscherm geen recht op een nieuw product, terugstorten van de betaling of een andere vergoeding.
16.3 De Fotograaf is niet aansprakelijk voor het feit dat niet iedereen op de foto staat. Opdrachtgever kan gewenste foto-opstellingen ruim voor de dag aangeven indien dit uiterst noodzakelijk is, zodat de ceremoniemeester dit op de dag zelf kan arrangeren en inplannen middels een
lijstje voor de Fotograaf. Dit geldt ook voor overige zaken die Opdrachtgever graag terugziet in de foto’s.
17. Overmacht
17.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten redelijke controle zoals weersomstandigheden, ziekte, technische storingen, brand of diefstal.
17.2 In geval van overmacht is de Fotograaf bevoegd de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
18. Privacy
18.1 Persoonsgegevens worden niet openbaar gemaakt of gedeeld met derden zonder toestemming, behoudens verplichtingen voor verzending van producten.
19. Diversen
19.1 Indien enige bepaling van deze voorwaarden ongeldig is, blijft de rest geldig.
19.2 Wijzigingen van de voorwaarden kunnen door de Fotograaf worden doorgevoerd, schriftelijk aan de Opdrachtgever bevestigd.